Pek çok işletme ve girişimci için pazar analizi yapmak, müşteri/hedef kitleyi tanımlamak zor gelir. Bilgi, deneyim ve araştırma gerektiren bu işlemi maden cevheri aramaya benzetiyorum. Cevher az ise yatırım yapmaya değmez, işletme kurulmaz. Zor ancak stratejik bir öneme sahip araştırmadır. İşletmeler bu araştırmadan kaçarlar ve genellikle tüm insanları müşterileri olarak görürler. En büyük yanlışlardan biri […]
Tag: satış
Categories
Müşteriler Ne İster
Şirketleri, kurumları vareden müşterileridir. Her işletme daha büyük kitlelere ulaşmak, müşteri portföyünü derinleştirmek ve zenginleştirmek ister. Dolayısıyla da daha fazla kazanmak… Peki bunu sağlayacak olan müşteriler ne ister? Bundan 20-30 yıl oncesine kadar birşeyler üretmeniz yeterliydi. Ancak, bugün sadece üretmek yeterli değil. En basitinden paketlemek, raflamak, fiyatlandırmak, konumlandırmak vs gibi görevleri de başarılı bir şekilde yapmanız gerekiyor. […]